ตัวแทนประกันรุ่นใหม่จะแข่งขันได้อย่างไร
ยุคนี้การแข่งขันในวงการประกันเป็นไปอย่างดุเดือด ทั้งการเข้ามาของประกันออนไลน์ที่ใช้กลยุทธ์การตัดราคา ตัดตัวกลางในการขายประกันอย่างตัวแทนออกไป ทำให้ลูกค้าสามารถซื้อประกันราคาถูกได้อย่างง่ายได้ รวมถึงการขายประกันแบบเดิมอย่างการขายผ่านโทรศัพท์ หรือ Tele-broker ก็ยังเป็นการขายประกันที่ยังได้รับความนิยมและหาลูกค้าได้เป็นจำนวนมาก
ตัวแทนประกันไม่สามารถที่จะขายประกันได้ถูกที่สุดเหมือนอย่างประกันออนไลน์ แต่สิ่งที่จะทำให้ตัวแทนรุ่นใหม่เอาชนะได้คือเรื่องการบริการ ความใส่ใจ ความเป็นมนุษย์ ที่ลูกค้าจะได้สัมผัส การซื้อประกันเป็นการขายกระดาษแผ่นหนึ่งให้กับลูกค้า สิ่งที่พวกเขาต้องการคือความเชื่อใจ ความมั่นใจว่าถ้าทำประกันจ่ายค่าเบี้ยไปแล้วจะได้รับการบริการที่ดีครอบคลุม เวลาเกิดเหตุก็มีคนที่พร้อมจัดการปัญหาให้อย่างรวดเร็ว ไม่ใช่แค่จ่ายถูกแต่ต้องมานั่งรอเคลมประกันเป็นชั่วโมงสองชั่วโมง
การบริการที่ดี รวดเร็ว จะช่วยให้เรารักษาฐานลูกค้าและเอาชนะตลาดได้ในระยะยาว ไม่ใช่แค่ขายกรมธรรม์เดียวแล้วจบกัน ความประทับใจทำให้ลูกค้าอยู่กับเราไปนานๆ แถมยังบอกต่อคนใกล้ตัวมาทำประกันเพิ่มกับเรามากขึ้นเรื่อยๆ
ยิ่งถ้าตัวแทนรุ่นใหม่รู้จักใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยให้เกิดประโยชน์ ก็สามารถเพิ่มช่องทางในการขาย ช่องทางที่จะสื่อสาร คอยแก้ปัญหาให้กับลูกค้าได้ตลอดเวลา FairDee มั่นใจว่าตัวแทนที่เข้ามาเป็นครอบครัวเดียวกับเรา จะมีชีวิตที่ดีขึ้น และเติบโตอย่างมั่นคงไปพร้อมกับ FairDee