ซื้อประกันรถยนต์ผ่านใครสบายใจที่สุด?
เรื่องที่เราต้องกังวลรองมาจากค่าเบี้ยประกันก็คือ เราจะซื้อจากใครที่เราสามารถมั่นใจได้ว่าเราจะได้รับการดูแลอย่างเต็มที่ เพราะทุกวันนี้มีหลากหลายวิธีการที่เราสามารถจะซื้อสินค้าสักชิ้น ขนาดสินค้าที่จับต้องได้ เรายังใช้เวลาเลือกแล้วเลือกอีก อ่านรีวิวบ้าง ซื้อตามคนที่แนะนำบ้าง หรือบางทีอาจถึงขั้นลองใช้ แต่ประกันรถเป็นสินค้าที่ไม่สามารถจับต้องได้ ไม่สามารถลองใช้ได้ ดังนั้นเราควรศึกษาช่องทางในการซื้อประกันรถให้ครบทุกช่องทาง ทั้งข้อดีและข้อเสียเพื่อประกอบการตัดสินใจและเลือกทางที่ดีที่สุดให้กับรถของเรา
วันนี้ทาง FairDee ได้นำ 3 ช่องทางหลักๆในการซื้อประกันภัยรถยนต์มาอธิบายให้ทุกคนได้รับรู้ถึงข้อดีและข้อเสีย ซึ่งก็คือการซื้อผ่านตัวแทนประกัน การซื้อผ่านนายหน้าประกัน และการซื้อผ่านทางบริษัทประกันโดยตรง
การซื้อผ่านตัวแทนประกันภัยรถยนต์
ตัวแทนประกันภัยรถยนต์คือ บุคคลธรรมดาที่ทำหน้าที่แทนบริษัทประกันที่สังกัดอยู่ในการชักชวนและนำเสนอขายสินค้า (กรมธรรม์) หรืออาจจะเรียกว่าเป็นพนักงานของบริษัทประกันก็ได้ เพราะตัวแทนประกันนั้นจะมีสังกัดที่แน่นอนว่าเป็นตัวแทนของบริษัทประกันใด อาจเป็นได้มากกว่าหนึ่งบริษัทได้ หากได้รับความยินยอมจากบริษัทแรก
ข้อดี
- ตัวแทนสามารถช่วยจัดแบบประกันที่เหมาะสมกับเรา และเหมาะสมกับงบในกระเป๋าเราได้อย่างดี
- เราสามารถปรึกษาและสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องประกันที่เราอยากรู้ได้ตลอด
- เวลาเกิดอุบัติเหตุตัวแทนจะเป็นคนดำเนินเรื่อง ติดต่อกับทางบริษัทแทนเรา
ข้อเสีย
- ตัวแทนบางคนสนใจผลประโยชน์ตัวเองมากกว่าผลปรโยชน์ของลูกค้า
- ขาดความรับผิดชอบ พอขายได้ ได้ค่าคอมแล้ว ก็หาย ไม่ติดตามและไม่ให้ความช่วยเหลือลูกค้า
- สามารถแนะนำได้แค่แผนประกันของบริษัทที่ตัวเองสังกัดอยู่ ซึ่งบางทีของบริษัทอาจดีกว่า และเหมาะกับลูกค้ามากกว่า
การซื้อผ่านบริษัทนายหน้าประกันรถยนต์
เรียกอีกอย่างหนึ่งว่าโบรกเกอร์ คือ คนกลางอิสระ เป็นได้ทั้งบุคคลธรรมดาและนิติบุคคล ทำหน้าที่แทนประชาชนที่ต้องการซื้อประกันภัย ในการคัดเลือกบริษัทประกันที่มีสินค้า (กรมธรรม์) ตรงกับความต้องการของลูกค้าให้มากที่สุด โดยนายหน้าประกันภัยนั้นสามารถที่จะชี้ช่องแนะนำประกันของบริษัทใดก็ได้ และสามารถขายได้อย่างอิสระ ไม่ขึ้นตรงกับบริษัทประกันแห่งใด สำหรับค่าตอบแทนที่ได้รับ จะได้รับค่าคอมมิชชั่นจากบริษัทประกันภัย ตามจำนวนที่นายทะเบียนประกาศกำหนดไว้ในแต่ละประเภทของการประกันภัยซึ่งไม่เท่ากัน
ข้อดี
- มีแผนประกันที่หลากหลาย ไม่แนะนำแค่บริษัทใดบริษัทนึง ซึ่งสามารถตอบโจทบ์ลูกค้าได้มากขึ้น
- บางทีราคาก็ต่ำกว่าการซื้อผ่านตัวแทนหรือบริษัท เนื่องจากนายหน้ามีฐานลูกค้าเยอะ ทำให้สามารถต่อรองกับบริษัทเพื่อที่จะได้ราคาต่ำกว่าข้างนอก
- นายหน้าบางคนก็มีบริการดำเนินเรื่องการเคลมและบริการต่างๆที่สามารถติดต่อกับทางบริษัทแทนลูกค้าได้
ข้อเสีย
- ส่วนใหญ่นายหน้าจะมีข้อมูลความรู้เรื่องประกันไม่ค่อยลึกเท่าตัวแทน
- บริษัทนายหน้าประกันรถยนต์มีไม่มาก และลูกค้าไม่ค่อยรู้จัก
การซื้อผ่านทางบริษัทประกันโดยตรง
ข้อดี
- ซื้อง่าย แค่กรอกข้อมูลส่วนตัว ระบบจะคำนวณแบบประกันที่เหมาะสมให้กับลูกค้าได้เลย
- ไม่มีปัญหาเรื่องการแนะนำบริษัทใดบริษัทนึง เนื่องไม่มีค่าคอมมาเกี่ยวข้อง
ข้อเสีย
- ลูกค้าต้องศึกษาและหาข้อมูลของแบบประกันนั้นๆเอง เนื่องจากไม่มีใครมาอธิบาย
- ไม่มีคนให้คำปรึกษา และต้องดำเนินเรื่องต่างๆกับทางบริษัทเองทั้งหมด
หลังจากได้อ่านทั้งข้อดีและข้อเสียของช่องทางในการซื้อประกันภัยรถยนต์แล้ว จะเห็นได้ว่าไม่มีช่องทางไหนที่ไม่มีข้อเสียเลย การที่เราจะซื้อสินค้าสักชิ้น เราต้องรู้ความต้องการของเราจริงๆก่อน ว่าเราต้องการสินค้าประเภทไหน ใช้เพื่ออะไร เช่น ถ้าเราต้องการความสะดวกรวดเร็ว ก็เลิืิอกการซื้อผ่านบริษัทประกันภัยโดยตรง ถ้าเราต้องการข้อมูลเชิงลึกหรือต้องการที่ปรึกษา ก็เลือกการซื้อผ่านตัวแทนประกัน หรือหากเราต้องการความหลากหลายและการบริการ ก็เลือกการซื้อผ่านบริษัทนายหน้าประกันภัย
ไม่ว่าเราจะเลือกช่องทางไหนในการซื้อประกันรถยนต์สักฉบับ ขอให้แน่ใจว่าเราจะได้การคุ้มครองที่ถูกต้องและเหมาะสมกับรถของเราให้ได้มากที่สุด เพื่อความสบายใจในการขับขี่ในทุกๆวัน หากยังตัดสินใจไม่ได้ว่าจะเลือกช่องทางไหนในการซื้อประกันฉบับแรกให้รถคุณ สามารถติดต่อสอบถามกับตัวแทนของ FairDee ทั่วประเทศ ให้ช่วยดูแลเรื่องประกันรถยนต์ให้คุณ ทราบราคาประกันทันที บริษัทของเรามั่นใจอย่างยิ่งว่าตัวแทนของเราจะบริการลูกค้าทุกท่านอย่างมืออาชีพ เพราะ #FairDeeแฟร์และแคร์คุณ
