การเคลมประกันรถยนต์ มีกี่ประเภท?

                 หลังจากที่ทุกคนได้ทราบถึงขั้นตอนของการมีประกันรถยนต์ ว่าต้องผ่านกระบวนการหลายขั้นตอนกว่าจะออกมาเป็นกรมธรรม์สักฉบับ วันนี้ทางFairDee จะมาอธิบายเรื่องของการเคลมซึ่งมีด้วยกัน 2 กรณี คือการ เคลมแห้ง และ เคลมสด การเคลมนั้นสำคัญสำหรับลูกค้ามาก และเป็นหัวใจหลักของการทำประกันทุกชนิด ดังนั้นตัวแทนทุกท่านควรทำความเข้าใจเพื่อที่จะสามารถอธิบายให้ลูกค้าเข้าใจได้ และลูกค้าก็ควรเข้าใจหลักการของมันเพื่อเป็นการรักษาผลประโยชน์ของตัวเองให้ได้มากที่สุด มาเริ่มกันที่ตัวแรกเลย

                  การเคลมแห้ง คือการเคลมของรถยนต์ที่เกิดอุบัติเหตุมาก่อนเป็นระยะเวลานึง แต่พึ่งมาแจ้งทำเรื่องเคลมกับบริษัทประกันทีหลัง เช่นรถโดนขูดขีด เป็นรอย หรือสีถลอก มาสักพักนึงแล้ว แต่พึ่งมาแจ้งต่อบริษัทประกัน ด้วยเหตุผลที่ว่า ไม่สะดวก ไม่มีเวลา หรืออะไรก้แล้วแต่ และเนื่องจากการเคลมแห้ง เกิดจากการที่ลูกค้าไปแจ้งบริษัทประกันช้า ทำให้อุบัติเหตุครั้งนั้นไม่มีคู่กรณี ซึ่งนั่นทำให้ลูกค้าอาจจะต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่ม ดังนั้นหากเกิดอุบัติเหตุทั้งมีและไม่มีคู่กรณี แนะนำให้ติดต่อเรียกประกันทันที เพื่อสิทธิและผลประโยชน์ของตัวลูกค้าเอง

• วิธีการเคลมแห้ง

สามารถเข้าไปในศูนย์หรืออู่ในเครือของบริษัทประกันได้เลย พร้อมกับเอกสารดังนี้

1. กรมธรรม์ประกันรถยนต์
2. สำเนาทะเบียนรถ
3. สำเนาใบขับขี่

               การเคลมสด คือการเคลมของรถยนต์ที่เกิดอุบัติเหตุ ณ ขณะนั้น มีเจ้าหน้าที่ของบริษัทประกันไปในที่เกิดเหตุ เพื่อตรวจสอบและประเมินความเสียหายเบื้องต้น เช่น รถชนกัน มีผู้บาดเจ็บ และมีรถเราหรือ/และคู่กรณีได้รับความเสียหาย เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบว่าฝ่ายใดถูกฝ่ายใดผิด และจะได้รับใบเคลมในทันที ซึ่งลูกค้าสามารถนำไปยื่นให้กับอู่ในเครือได้ทันที

วิธีการเคลมสด

• เมื่อเกิดเหตุ ให้ติดต่อบริษัทประกันทันที และรอเจ้าหน้าที่มายังที่เกิดเหตุ
• ระหว่างรอเจ้าหน้าที่ ให้ถ่ายรูปไว้เพื่อเป็นหลักฐาน และจดรายละเอียดรถคู่กรณีไว้ก่อน
• เมื่อเจ้าหน้าที่มาถึง จะตรวจสอบความเสียหายของรถอย่างละเอียด และออกใบรายการความเสียหายให้เราทันที เพื่อที่เราสามารถทำการเคลมกับทางศูนย์หรืออู่ได้

    หลังจากได้ทราบข้อแตกต่างของการเคลมทั้ง2แบบแล้ว จะเห็นได้ว่าการเคลมสดนั้น สะดวกและง่ายกับลูกค้ามากกว่า และแฟร์กับทุกฝ่าย ดังนั้นทุกครั้งที่เกิดเหตุ ลูกค้าควรติดต่อบริิษัทประกันทันที หากตัวแทนหรือลูกค้าท่านใดยังมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการเคลมอยู่ สามารถติดต่อสอบถามกับตัวแทนของ FairDee ทั่วประเทศ ให้ช่วยดูแลเรื่องประกันรถยนต์ให้คุณ ทราบราคาประกันทันที บริษัทของเรามั่นใจอย่างยิ่งว่าตัวแทนของเราจะบริการลูกค้าทุกท่านอย่างมืออาชีพ เพราะ #FairDeeแฟร์และแคร์คุณ