ทำประกันรถยนต์ 1 ครั้ง ต้องทำอะไรบ้าง?
หลังจากที่ได้ทราบหมดแล้วนั้นว่าทำไมรถทุกคันควรมีประกัน แล้วต้องซื้อกับใคร ซื้อแบบไหน
การซื้อประกันรถยนต์มีกระบวนการหลายขั้นตอน ไม่เหมือนกับการซื้อสินค้าอื่นๆออนไลน์ที่เพียงแค่ชำระเงินและรอรับสินค้าจัดส่งดังนั้น วันนี้ทางFairDee จะมาเล่าให้ฟังว่าขั้นตอนก่อนที่จะได้รับความคุ้มครองจากประกันประกอบไปด้วยขั้นตอนใดบ้าง เพื่อสร้างความเข้าใจและทำให้ลูกค้าได้เห็นภาพการทำงานของประกันรถยนต์มากขึ้นอีกด้วย โดยการซื้อประกันมีขั้นตอนดังนี้
- รับการเสนอราคาจากบริษัทประกัน
- ประกันรถชั้น 2+ และ 3+ ราคาของรถทั่วๆไป เช่น toyota yaris, vios จะมีราคาพอๆกัน ไม่ต่างกันมาก ซึ่งตัวแทนสามารถนำใบราคาของแต่ละบริษัทมาเปรียบเทียบกันได้เลย
- ประกันรถชั้น 1 ราคาของแต่ละบริษัทจะไม่เท่ากันเลย เราต้องส่งเข้าระบบไปคำนวณ เนื่องจากของประกันชั้น1 ราคาจะขึ้นอยู่กับสภาพรถแต่ละคัน รถทุกคันจะต้องถูกเช็คสภาพ เหตุผลที่ต้องเช็คเพราะว่าประกันชั้น 1 นั้นคุ้มครองทุกอย่าง เคลมได้ทุกกรณี ไม่ว่าจะชนหมา ชนเสา ชนกำแพง โดยที่ไม่ต้องมีคู่กรณีก็ได้ บริษัทมีความเสี่ยงสูง จึงต้องมีวิธีที่สามารถลดความเสี่ยงได้
2.การเช็คสภาพรถ
- การตรวจสอบอาจทำโดยการให้ลูกค้าส่งรูปไปยังบริษัท หรือ ให้เจ้าหน้าที่ไปตรวจสอบถึงที่ แล้วแต่นโยบายของแต่ละบริษัท
- ถ้าบริษัทตรวจสอบแล้วเจอรอย บริษัทจะจดไว้ เรียกว่า remark รถของลูกค้าจะไม่สามารถเครมตรงที่ remark ได้ จนกว่าลูกค้าจะมีใบยืนยันว่าได้ไปเคลมรอยนั้นกับบริษัทเก่ามาแล้ว ที่ใหม่ถึงจะลบremarkให้
- ในกรณีที่รถที่ต้องการเอาประกันมีรอยเยอะเกินก่อนที่จะทำประกัน ทำให้มีโอกาสที่บริษัทประกันจะไม่รับประกัน
3.นโยบายความคุ้มครอง
- ระหว่างรอตรวจสอบสภาพรถ บริษัทจะให้ความคุ้มครอง แต่คุ้มครองแค่อุบัติเหตุ เกิดการชน -> เรียกประกัน -> พิสูจน์ได้ -> คุ้มครอง
- ถ้าเงื่อนไขทุกอย่างที่ตกลงกัน ไม่มีอะไรผิดพลาด ข้อมูลของลูกค้าเป็นความจริงทั้งหมด บริษัทจะเริ่มคุ้มครองตั้งแต่มีการยื่นเรื่องทำประกันเข้าไปพร้อมชำระเงิน โดยที่ไม่ต้องรอให้กรมธรรม์ไปถึงมือลูกค้าก่อน
- ลูกค้าสามารถได้รับความคุ้มครองได้ ถึงแม้ว่าไม่มีกรมธรรม์ แต่ข้อมูลทุกอย่างต้องเป็นความจริง และไม่มีอะไรผิดพลาด เนื่องจากประกันเป็นสินค้าที่เกิดจากการตกลงกันของบริษัทกับลูกค้า ถ้าหากมีอะไรผิดพลาดเช่น ตัวแทนกรอกป้ายทะเบียนรถผิด บริษัทก็จะไม่มีทะเบียนรถจริงๆของลูกค้าอยู่ในระบบ ซึ่งทำให้ลูกค้าไม่ได้รับความคุ้มครอง แต่ถ้าหากเรามีกรมธรรม์แล้วป้ายทะเบียนผิด เรายังสามารถนำเลขตัวถัง หรือ ชื่อผู้เอาประกันไปยืนยันกับทางบริษัทได้
- ลูกค้าสามารถทำเรื่องเคลมผ่านบริษัทได้เองโดยไม่ต้องผ่านตัวแทน แต่เนื่องจากลูกค้าส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับการบริการและการได้รับการดูแลจากตัวแทน และความรวดเร็วในการดำเนินการซึ่งจะไวกว่าหากตัวแทนเป็นคนดำเนินการให้
4.การต่ออายุ - ประกันรถยนต์มีอายุ 1 ปี ตัวแทนจะเป็นคนเตือนลูกค้าหากถึงเวลาต่อ แล้วก็เริ่มกระบวนการใหม่อีกรอบ
- หากเกิดอุบัติเหตุบ่อยครั้ง ทำการเคลมหลายๆรอบ บริษัทประกันอาจจำเป็นที่จะต้องเพื่มเบี้ย
- ลูกค้าสามารถเปลี่ยนบริษัทประกันรถได้ จะไม่มีประวัติเรื่องการเคลมใดๆกับบริษัทเก่า
หลังจากได้อ่านเนื้อหาที่ทางเราได้นำมาเสมอแล้ว เชื่อว่าลูกค้าและตัวแทนจะเห็นภาพได้ชัดขึ้นว่าประกันภัยรถยนต์มีหน้าตาอย่างไร ราคาต่างกันมากน้อยแค่ไหน ความคุ้มครองมีมากเพียงใด และสามารถตัดสินใจได้ว่าเลือกแผนคุ้มครองแบบไหน หรือหากยังเลือกอันที่ถูกใจไม่เจอ สามารถติดต่อสอบถามกับตัวแทนของ FairDee ทั่วประเทศ ให้ช่วยดูแลเรื่องประกันรถยนต์ให้คุณ ทราบราคาประกันทันที บริษัทของเรามั่นใจอย่างยิ่งว่าตัวแทนของเราจะบริการลูกค้าทุกท่านอย่างมืออาชีพ เพราะ #FairDeeแฟร์และแคร์คุณ
